良くあるご質問

チェックイン・チェックアウトについて

Q
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
A

通常チェックインは16:00から、チェックアウトは10:00までとなっております。
プランによりチェックインおよびチェックアウトの時間が異なる場合がございます。

設備・サービスについて

Q
インターネット接続はできますか
A

全客室にてWiFiを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用いただけます。PCは備え付けておりませんのでご持参ください。

Q
冷蔵庫はついていますか
A

全室に空冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込いただけます。

Q
禁煙ルームはありますか
A

全館禁煙です。申し訳ございませんがホテル敷地内には喫煙コーナーはございません。

御荷物について

Q
チェックイン前チェックアウト後に荷物を預かってくれますか。
A

はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かりいたします。

Q
前日までに荷物を送ることはできますか
A

はい、可能でございます。貴重品や食品、危険物以外でのお預かりとなります。ご宿泊日・ご宿泊者様のお名前(フリガナ要)をご記入いただき、ホテル住所までお送りくださいませ。

駐車場について

Q
駐車場はありますか
A

ホテル敷地内にございます。駐車台数に限りがございますので、ご予約の際にお願いいたします。

お忘れ物について

Q
保管期間はどのくらいですか
A

ホテルでの保管期間は約3か月でございます。
お問い合わせの際には、ご利用日、代表者様のお名前(カタカナ・フルネーム)、どういったお品物かできるだけ詳細にお教えください。
注1>飲食物に関しては、衛生上の問題から当日処分をさせて頂いております。
注2>ご貴重品に関しましては、お客様へご連絡する場合がございます。

お渡し方法につきましては、直接ご来館いただいての手渡し、または着払いでの発送となります。